Lieferfähigkeit: Ein notwendiges Übel oder die Chance, glückliche Kunden zu gewinnen?

Eine gute Lieferfähigkeit sorgt sowohl auf der Kosten- als auch auf der Umsatzseite für positive Effekte. Sind die nachgefragten Medikamente verfügbar, können z.B. die Kosten für einen Botendienst eingespart werden und es besteht nicht die Gefahr eines Umsatzverlusts, wenn der Kunde die Produkte woanders beziehen möchte.

Die aktuelle Februar-Ausgabe von „Apotheke heute“ verdeutlicht die enge Verzahnung zwischen Lieferfähigkeit und wirtschaftlichem Erfolg der Apotheke, erläutert, wie man die Lieferfähigkeit misst und bewertet und zeigt auf, wie das Warenlager derart optimiert werden kann, dass sowohl Defektsituationen als auch eine ausufernde Kapitalbindung vermieden werden können. Weitere Informationen und kostenloses Probeexemplar unter http://www.iww.de/info/353313.