Der zunehmende Druck auf die Apotheken seitens des Gesundheitswesens ist Anlass genug, neue Wege zu gehen. Definieren Sie den Erfolg Ihrer Apotheke neu und nachhaltig. Die Strategien, die Sie dafür brauchen, vermitteln Ihnen die Kommunikationsexpertinnen und Apothekenkenner Heidi Ehniss und Elke Engels. Zusammen haben sie mehr als 50 Jahre Apothekenerfahrung und kennen sowohl die Hürden und Herausforderungen des Berufsalltags, als auch die Chancen und
Profilierungsmöglichkeiten, die jeder niedergelassene Apotheker nutzen kann.


Schwerpunkte der Inhouse-Seminare sind:

• Verbesserung der internen und externen Kommunikation
• Mitarbeitermotivation
• Burnout-Prophylaxe
• Verbesserung der Teamfähigkeit und Teamleistung
• Authentischer Apothekenauftritt
• Bessere Kundenbindung
• Besseres Zeitmanagement
• Gemeinsame Ziele definieren
• Qualitätsmanagement
• Betriebswirtschaftliche Beratung
• Entwicklung individueller Marketingkonzepte
• Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
• Fehler- und Konfliktmanagement

Das Erfolgs-Team Elke Engels und Heidi Ehniss hilft, neue Perspektiven zu entdecken, individuelle Lösungen zu finden und nachhaltig Situationen zu verbessern. Insgesamt werden drei Tagestermine festgelegt, bei Bedarf kann aufgestockt werden.

Weitere Infos:

Elke Engels
Redakteurin, Apothekerin, Business Coach (IHK)
Redaktionsbüro Elke Engels, Bad Vilbel
Fon: 06101 - 54 18 38
www.ElkeEngels.de
[email protected]

Heidi Ehniss
Industriekauffrau, QM-Beraterin
Lösungsagentur Heidi Ehniss, Königstein/Ts.
Fon: 06174 - 24 86 42
www.heidi-ehniss.de
[email protected]