Unter dem Namen "Gipfelstürmer" sind auf der Expopharm 2013 in Düsseldorf Ordermed, Pillentaxi, das neue GRÜN-Konzept und Mystery Shopping für die Apotheke auf einem Stand vereinbart. Innovative Konzepte für Apotheken, die auf den Gipfel des Erfolgs wollen.

Markus Bönig (Ordermed Buchholz), Julia Kaufmann (Kaufmann + Kirner mystery shopping an more Rostock), Thomas G. Stiegler (Pillentaxi Köln und Tom Holistico Gesunde Kommunikation Berlin) und Jan Tittelbach (permanent.Wirtschaftsförderung Düsseldorf und GRÜN-Konzept) stehen für innovative Zukunftskonzepte für die starke Individualapotheke in Deutschland. Sie arbeiten eng zusammen und betreuen bereits bundesweit gemeinsam Apotheken. Ein gemeinsamer Stand auf der Expopharm (Halle 15, Stand A-19) ist nun auch ein Signal für weitere gemeinsame Projekte: "Intelligente Arzt-/Apothekersysteme und innovative Botendienste, originelle Marketingkonzepte, Kompetenzmodule mit pharmazeutischen Inhalten und Mystery Shopping -und damit die Apotheke aus der Sicht des Endverbrauchers - werden entscheidend an Bedeutung gewinnen", sind sich Bönig, Kaufmann, Stiegler und Tittelbach einig. Denn, so die "Gipfelstürmer" für Erfolg in der Apotheke: Viele Konzepte für Apotheke befinden sich in einer Innovationsstarre, während sich draußen in den Köpfen der Endverbraucher Wahrnehmung und Anforderungen an eine kundenorientierte und damit zukunftsfähige Apotheke schnell verändern.

Internet und digitale Medien verändern die Apothekenlandschaft schneller als die Politik es vermag. Die größte Gruppe der bei Versandapotheken bestellenden Endverbraucher sind inzwischen die über 60jährigen. Klar zeige sich inzwischen auch, so die "Gipfelstürmer", dass ausdifferenzierte und sich klar unterscheidende Apotheken der Sorte 3.0, die pharmazeutische Inhalte, modernes Marketing mit Fokus auf den Endverbraucher und innovative Dienstleistungen haben, erfolgreich sind.

Nähere Infos

www.ordermed.de
www.pillentaxi.de
http://www.mystery-shopping-and-more.de
www.permanent.de