Service-Aktionen stärken die Partnerschaft: Mit dem größten Anwendungstest in der Geschichte der medizinischen Hautpflegemarke Eucerin® gab Beiersdorf Apotheken die Gelegenheit, Neukunden zu gewinnen und Stammkunden an das Thema Körperpflege für trockene Haut heranzuführen.

600 Apotheken beteiligten sich an der Aktion. Von Januar bis Mai 2009 wurden 12.000 interessierte Kunden in diesen Apotheken gezielt angesprochen und zum Thema trockene Haut beraten, um die Eucerin® REPAIR LOTION 10% Urea kennen zu lernen. Anschließend nahmen sie ein kostenloses Produkt zum Testen mit nach Hause. Wer den beigefügten Fragebogen nach 2 Wochen ausgefüllt zurückgab, wurde als Dankeschön mit einer Eucerin® REPAIR HANDCREME 5% Urea belohnt.

Die bisher einzigartige Testaktion stieß auf ausgesprochen positive Resonanz. Die Apotheken konnten damit ihre Beratungskompetenz demonstrieren und sich als Hautexperten profilieren!
Über 3.000 Fragebögen kamen in die Auswertung!
Das Ergebnis: Überzeugende Wirksamkeit und hohe Akzeptanz

"Consumer Insight" - dieser Marketingbegriff steht beim Unternehmen Beiersdorf im Focus, um Produkte nach Verbraucherwünschen zu entwickeln und zu optimieren. Im Rahmen des Anwendungstests wollten die Experten für medizinische Hautpflege wissen: Wie bewerten Verbraucher mit trockener Haut die Nr. 1 Hautpflege aus der Apotheke?

Trockene Haut ist weit verbreitet. Gut die Hälfte der Teilnehmer* litt unter Hautkrankheiten mit Juckreiz, Rauigkeit, Spannungsgefühl und Schuppigkeit (überwiegend Neurodermitis oder trockene Haut aufgrund von Diabetes), alle anderen bezeichneten ihre Haut als trocken. Umso erstaunlicher: fast 1/4 aller Befragten verwendet nur selten oder nie eine Körperlotion. Hier besteht noch ein großes Potential für kompetente Beratung in der Apotheke.

An der Befragung nahmen 2451 (81%) Frauen und 557 (18%) Männer teil (41 TP: keine Angabe). 22% der Befragten waren im Alter bis 39 Jahre, 33% 40 bis 59 Jahre, und 45% 60 Jahre und älter.


Trockenheit ade

Fast 70% der Befragten stellten nach der zweiwöchigen Anwendung der Eucerin® REPAIR LOTION 10% Urea eine deutliche Verbesserung ihres Hautzustandes fest. Besonders begeistert waren Häufigverwender von Körperlotionen und ältere Testpersonen.


Weiche, geschmeidige Haut

Die Ergebnisse bestätigen: Eucerin® REPAIR LOTION 10% Urea ist besonders mild und hautverträglich, spendet optimale Feuchtigkeit, verringert das Spannungsgefühl und macht die Haut weich und geschmeidig! Die reichhaltige Rezeptur, wirkt besonders glättend und mindert Schuppung und Juckreiz.


Neuer Pflege-Favorit

Über die Hälfte der Konsumenten stufte die Eucerin® REPAIR LOTION 10% Urea besser ein als ihre sonst verwendete Körperlotion. Rund 90% würden die Lotion weiter empfehlen und 70% würden das Produkt kaufen. Eine gute Entscheidung, denn besonders in der kalten Jahreszeit neigt trockene Haut verstärkt zu Rauigkeit, Schuppung und Juckreiz.

Ureahaltige Pflegelotionen wie Eucerin® REPAIR LOTION 10% UREA (250ml, UVP ca. EUR 18,200 PZN 8795559) oder Eucerin® HAUTGLÄTTENDE LOTION 3% UREA mit Carnitin (250ml, UVP ca. EUR 18,20, PZN 0446055) befeuchten die Haut spürbar und verringern das Spannungsgefühl. Wer sich regelmäßig pflegt, wird mit glatter, weicher und geschmeidiger Haut belohnt!


Die Spezialisten für trockene Haut

Eucerin® REPAIR LOTION 10% UREA
- reichhaltige W/O Formel
- bei sehr trockener, juckender oder schuppiger Haut
Inhalt: 250 ml
UVP: ca. EUR 18,20
PZN: 8795559


Eucerin® HAUTGLÄTTENDE LOTION 3% UREA mit Carnitin
- schnell einziehende O/W-Formel
- bei trockener, rauer und gespannter Haut
Inhalt: 250 ml
UVP: ca. EUR 18,20
PZN: 0446055

Alle Produkte aus dem medizinischen Hautpflege-Programm Eucerin® sind in Apotheken erhältlich.

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