Neben einer modernen Notdienstanlage sollten heute auch 24h-Abholfächer in keiner Apotheke mehr fehlen. Mit ihnen kann die Apotheke vor Ort flexibel reagieren, wenn ein verschriebenes Medikament einmal nicht vorrätig ist. Dann bietet sie ihren Kunden einfach die Abholung zu beliebiger Zeit an – sogar nachts.

Neben dem persönlichen Beratungsgespräch helfen Abholfächer der Vor-Ort-Apotheke bei der erfolgreichen Kundenbindung und stärken ihre Position gegenüber dem Versandhandel.

Umbau oder Neubau? Abholfächer und digitale Notdienstanlage nicht vergessen!

Bei Umbau und Neubau ist die Apotheke gut beraten, gleich eine passgenaue Abholfach- Notdienstanlage mit einzuplanen. Vollautomatische Dienstanzeige und komfortable Durchreiche werden mit einer beliebigen Anzahl von Abholfächern kombiniert.

Maßgefertigte DACOS Abholfach-Notdienstanlagen in elegantem Edelstahldesign werten den Eingangsbereich auf, holen Passanten in die Apotheke.

Heimvorteil Abholfächer

Apothekerin Alexandra Lorenz, Inhaberin der Neuen Apotheke in Baunatal, ist überzeugt, dass Abholfächer das positive Image der Vor-Ort-Apotheke stärken:

„Unsere Abholfächer haben für unser positives Image einen nicht zu unterschätzenden Effekt. Apotheken müssen auch als Vor-Ort Apotheke einen Nutzen für Kunden haben. Diese flexible Abholmöglichkeit ist ein tolles Instrument dafür. Die Beratung findet vorher in der Apotheke statt, doch die Apotheken haben eine deutlich größere Flexibilität bei der Abgabe. Das erleichtert die täglichen Abläufe sehr.“

Viele ihrer Kunden ziehen die selbstständige Abholung am Fach mittlerweile sogar dem Botendienst vor, auf den man zu bestimmter Zeit zu Hause warten muss.

So funktioniert ́s

• Nach Beratung durch das Apothekenpersonal erhalten die Kunden ihren Abholschein mit der persönlichen PIN für die Abholung.
• Bei Lieferung wird das Medikament in ein passendes Fach gelegt, dem die Abhol-PIN der Kunden zugeordnet wird
• Nun können die Kunden ihr bestelltes Medikament zu beliebiger Zeit flexibel abholen
• Die Abholvorgänge lassen sich anhand einer dynamischen Grafik von jedem Kassenplatz aus kontrollieren

Bei DACOS Standard: Alle Abholfächer werden mit Temperaturführung sowie Kälte- und Wärmedämmung ausgestattet.

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