Barrierefreier Zugang bereits heute in 60 Prozent der Apotheken gewährleistet 28.10.2011 16:42 Uhr
Der aktuelle Referentenentwurf zur Apothekenbetriebsordnung sieht erstmals einen barrierefreien Zugang der Apotheken vor. Mehr als 3500 Apothekenprüfungen der unabhängigen Prüfgesellschaft TESALYS AG & Co. KG/ ApothekenSiegel legen jedoch offen: Annähernd 60% der Apotheken tragen den Belangen behinderter Menschen schon heute Rechnung. Sie verfügen sowohl über einen ebenerdigen Zugang oder eine Rampe als auch über eine Automatiktür.
Noch besser schneiden die Apotheken in Bezug auf einen barrierefreien Innenraum ab. In mehr als 80 Prozent der Offizen, so stellen die ausschließlich pharmazeutischen Prüfer fest, ist der Innenraum sehr großzügig gestaltet. Sowohl mit Rollator und Rollstuhl oder auch mit Kinderwagen können Kunden sich darin ungehindert bewegen. „Diese Ergebnisse zeigen die Kundenfreundlichkeit der Apotheken“ so der TESALYS Gründer Prof. Thomas Gerlach. Er untermauert dies mit einem weiteren Prüfergebnis: In 90 Prozent der Apothekenbesuche fühlten sich seine Prüfkäufer freundlich begrüßt und willkommen.
Prof. Gerlach ist als Spezialist für Qualitäts- und Markenstrategien ein Quereinsteiger in der Apothekenlandschaft. Die Kunden- und Servicefreundlichkeit der Apotheken offenzulegen, ist nicht sein primäres Anliegen. Ziel seiner Apothekenprüfungen ist es vielmehr, deutschlandweit Apotheken mit der besten Beratungsqualität zu identifizieren und diese mit dem ApothekenSiegel und innovativen Kommunikationsmedien für Kunden klar erkennbar zu machen.
Mit seinem ambitionierten Vorhaben will er Kunden Orientierung im Apothekenmarkt geben.
Dabei setzt der Markenspezialist auf einen Wettbewerb der Besten. Die Prüfergebnisse der einzelnen Apotheken werden nicht veröffentlicht. Lediglich die Siegelträger können sich mit ihrem Ergebnis und dem ApothekenSiegel stolz am Markt zeigen.
Mehr Informationen und Ergebnisse: www.ApothekenSiegel.de
TESALYS AG & Co. KG
Inselstraße 1
72202 Nagold
T 074 52 8399 18