Konstante Spitzenwerte in der Beratungsqualität trotz hoher Kundenfrequenz

Apotheke im renommierten Sindelfinger Einkaufszentrum mit ApothekenSiegel ausgezeichnet

Sindelfingen -

Das hoch frequentierte Einkaufszentrum Breuningerland Sindelfingen bietet mit seinem überregionalen Einzugsgebiet als Apothekenstandort viele Chancen aber auch immense Herausforderungen. Die Apotheke im Breuningerland stellt sich seit 30 Jahren diesen Anforderungen mit nunmehr sichtbar exzellentem Erfolg. In einer feierlichen Veranstaltung übergaben der Bundestagsabgeordnete Clemens Binninger und TESALYS Gründer Prof. Thomas Gerlach der Apothekeninhaberin Ulrike Herrmann und ihren 43 Mitarbeitern das ApothekenSiegel mit der Gesamtnote "sehr gut", 93 Punkte. Eine solch exklusive Auszeichnung setzt voraus, dass die Apotheke in einem anonymen und anspruchsvollen Prüfverfahren mit pharmazeutischer Beratung und Kundenfreundlichkeit auf konstant höchstem Niveau überzeugt.

Für die Apothekeninhaberin Ulrike Herrmann ist dies eine Selbstverständlichkeit. "Wir sind Gesundheitsexperten und nicht einfach Verkäufer von Medikamenten. Wir müssen ein verlässlicher Partner unserer Kunden sein und unsere Kunden müssen uns vertrauen können " beschreibt sie das Selbstverständnis ihres Teams bei der Entgegennahme des Siegels. Für die Apothekerin in fünfter Familiengeneration ist die individuelle, fachlich kompetente und freundliche Beratung der entscheidende Qualitätsfaktor einer Apotheke. Kontinuierliche interne und externe Fortbildungen ihres pharmazeutischen Fachkräfteteams sind deshalb schon immer unerlässlicher Bestandteil ihrer Führungsphilosophie. Diese Haltung führte seit der Übernahme der Apotheke von ihrem Vater innerhalb von zehn Jahren zu einer Verdopplung des Mitarbeiterteams und zu einem Beratungs- und Einkaufsambiente, das selbst weit entfernt wohnende Kunden an die Apotheke bindet.



Clemens Binninger (MdB) und TESALYS Gründer Prof. Thomas Gerlach würdigten das hohe Qualitätsengagement der Apotheke im Breuningerland

Zahlreiche Kunden der Apotheke im Breuningerland folgten der Einladung der Apothekeninhaberin Ulrike Herrmann und trugen mit ihren Glückwünschen und freudiger Stimmung zum festlichen Rahmen der Veranstaltung bei. Der Bundestagsabgeordnete Clemens Binninger unterstrich in seinem Grußwort die zentrale Bedeutung der Apotheken für die Gesundheitsversorgung und beglückwünschte Ulrike Herrmann und ihre Mitarbeiter zu ihrem beispielhaften Erfolg. Der Geschäftsführer der Wirtschaftsförderung Sindelfingen GmbH Thorsten Flink und der Center Manager des Breuningerland Joachim Trender sprachen ebenfalls ihre Glückwünsche und Hochachtung für diese exzellente Leistung aus.

TESALYS Gründer Prof. Thomas Gerlach betonte in seiner Ansprache die besondere Leistung der Apothekeninhaberin Ulrike Herrmann: "Diese Siegelverleihung ist eine Erfolgsgeschichte. Wenn es einem Apothekenteam gelingt, an einem solch exponierten Standort trotz hoher Frequenz und überregionalem Einzugsgebiet die Beratungsqualität auf konstant höchstem Niveau zu halten, ist dies ein Zeichen dafür, wie ernst das Team seine Mission als Heilberufler nimmt. Die Apotheke im Breuningerland nimmt eine Vorbildrolle in der deutschen Apothekenlandschaft ein."



Mehr Informationen und interessante Ergebnisse aus der TESALYS Prüfstatistik:

www.ApothekenSiegel.de