Die Erfahrungen der letzten Wochen waren auch für die Apotheke vor Ort einschneidend. Zur aktuellen Situation gehört die Erkenntnis, dass die Bewältigung eines höheren Kundenaufkommens von einer automatisierten Apotheke mit funktionierendem Team leichter bewältigt wird, ebenso wie die Beobachtung eines komplett veränderten, sensibleren Kaufverhaltens. Die Apotheke als Gesundheitszentrum, Ort des Austausches und der Kommunikation erlebt eine neue Herausforderung. Stand in der Vergangenheit die heilberufliche Ausrichtung im Vordergrund, beschäftigen sich Apothekeninhaber jetzt mit Abstandsregeln, Desinfektion, Kunden- und Mitarbeiterschutz. Nur ein kontrollierter Zugang zur Apotheke bedeutet Sicherheit für Kunden und Team. Mit der digitalen, kontaktlosen Eingangskontrolle von Apostore, dem Digital Butler, stellen Sie sicher, dass die geltenden Abstandsregeln eingehalten werden und verhindern ein Überschreiten der pro Quadratmeter empfohlenen Personenanzahl. Warten oder Eintreten? Die Handlungsaufforderung an die Kunden ist klar und großflächig visualisiert. Die Kunden fühlen sich durch den automatisierten Ablauf fair und gleichberechtigt behandelt. Das sorgt für ein unaufgeregtes Warten und entspannte Kunden. Während die Kunden warten können Serviceleistungen und Aktionen auf dem Display angezeigt werden. Bei Bedarf springt nach 20 Sekunden automatisch eine Diashow an. Das System basiert wie alle digitalen Lösungen von Apostore auf der adcommander-Software Plattform.

Der Einsatz von Personal, welches für die Sicherheit zuständig ist, ist nicht mehr nötig. Weniger Stress für die Mitarbeiter bedeutet mehr Fokus und Zeit für den Kunden!

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