Anwenderforum in Halle begeistert Gollmann-Kunden
Erstmalig fand im Unternehmenshauptsitz der Gollmann Kommissioniersysteme GmbH am 16. und 17. Juli eine Weiterbildungsveranstaltung für Kunden des Automatenherstellers statt. 30 Apotheker, PTAs und PKAs haben an dem Schulungsevent erfolgreich teilgenommen. Das Anwendertreffen informierte über die Optimierung von Arbeitsprozessen und über die Möglichkeiten mit dem Gollmann Automaten Kosten- und Zeiteinsparungspotenziale in der Apotheke besser zu nutzen.
Gollmann-Serviceleiter Carsten Block zeigte sich sehr zufrieden mit der Resonanz auf die Seminare: „Die zahlreichen Erfahrungsberichte unserer Kunden sind für unsere Arbeit sehr wichtig. Der direkte, stressfreie Dialog mit den Automatenverantwortlichen unserer Kundenapotheken und der Anwender untereinander ist im täglichen Arbeitsprozess nicht immer zu realisieren. Das Anwenderforum bietet dafür eine perfekte Plattform.“ Schwerpunktthemen der Schulung waren Tipps zum Optimieren von täglichen Arbeitsabläufen am Automaten, wie Einlagerung, Bestandsabgleich oder Retourenbearbeitung, sowie servicetechnische Schulungen am Automaten.
Den weitesten Weg nach Halle hatte das Team der Angler Apotheke aus Steinbergkirche in Schleswig-Holstein. Apotheker Dr. Kai Christiansen hatte gleich drei Mitarbeiterinnen zum Anwendertreffen ins Sachsen-Anhaltinische geschickt. Die PTAs Alena Hoeck, Kristina Rossian und Wiebke Jungeberg waren fast 7 Stunden mit dem Zug unterwegs und konnten sich am ersten Abend mit den anderen Teilnehmern über das Unternehmen Gollmann in der historischen Kaffeefabrik und bei einem Stadtrundgang über Geschichte und Bedeutung der Saalestadt u. a. mit dem dortigen großen Pharmazeutischen Institut der Martin-Luther-Universität informieren.
Im abschließenden Zukunftsforum am Freitagnachmittag in der Kaffeefabrik diskutierten Teilnehmer, Tutoren und Geschäftsleitung über geplante Systemerweiterungen des Gollmann Kommissioniersystems. Auch dabei stand der aktive Dialog zwischen Hersteller und Kunden im Vordergrund. In Gruppen wurden Anregungen der Anwender und geplante Hardware und Softwareerweiterungen der Forschungs- und Entwicklungsabteilung von Gollmann erörtert. Das zweite Gollmann-Anwendertreffen ist bereits in Planung.
Über Gollmann Kommissioniersysteme
Die Firmengruppe Gollmann mit Sitz in Halle (Saale), Zürich und Melbourne beschäftigt weltweit bereits 100 Mitarbeiter. Es werden automatische Lagersysteme für Apotheken und industrielle Anwendungen entwickelt, geplant und produziert. Die Gollmann Kommissioniersysteme GmbH ist einer der führenden Hersteller von Kommissionierautomaten in Deutschland. Heute sind bereits zahlreiche Apothekenautomaten in Deutschland, der Schweiz und Australien im Einsatz. Grund für den Markterfolg ist vor allem das effektive, platzsparende Lagerprinzip für Medikamentenpackungen, das es dem Apotheker ermöglicht, sein Sortiment auf geringem Raum zu lagern.
Bert-Morten Arnicke
Leiter Marketing
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